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　　7.影响管理跨度的因素主要有管理人员的能力、下级人员的素质和( )。

　　A.授权程度

　　B.组织规模

　　C.行为规范

　　D.宗旨使命

　　【答案】A。管理幅度指管理者能够直接而有效地指挥和监督的下属人员的数量度，又称“管理宽度”或“管理跨度”。影响管理跨度的因素主要有：①管理人员的能力;②人员的素质;③工作的性质;④授权程度;⑤计划的完善程度;⑥沟通程度。故A正确;管理层次是指在职权等级链上所设置的管理职位的级数。管理层次的多少主要取决于管理幅度的大小。管理层次的影响因素：在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模大小成正比;

　　在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。故B选项错误;CD选项说法有误，排除。所以答案选A。

　　8.下列哪一种说法是前馈控制( )。

　　A.“治病不如防病，防病不如讲卫生”

　　B.“亡羊补牢”

　　C.正在生产线上监督工人操作机器的工长实施的控制

　　D.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为”

　　【答案】A。“治病不如防病”，防病在发生之前，是前馈控制，故A选项正确;“亡羊补牢”，补牢是在发生之后，属于反馈控制，故B选项错误;正在生产线上监督工人操作机器的工长实施的控制属于在生产过程中，是过程控制，故C选项错误;“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为”是在发生之后，属于反馈控制，故D选项错误。所以答案选A。

　　9.当公司制定战略，检查陷入混乱和危机的时期，采取补救行动的是( )角色。

　　A.资源分配者

　　B.混乱驾驭者

　　C.企业家

　　D.传播者

　　【答案】B。A选项资源分配者特征是调度，询问，授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作，即公司中层领导，不符合题意，故A选项错误;B选项混乱驾驭者的特征是当公司制定战略，检查陷入混乱和危机的时期，负责采取补救行动，故B选项正确;C选项企业家的特征是制定战略，检查会议决策执行情况开发新项目，即公司CEO，不符合题意，故C选项错误;D选项传播者特征是举行信息交流会，用打电话的方式传达信息，不符合题意，故D选项错误。所以答案选B。

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