(一)善于抓住本质问题

　　社会现象分析和名言俗语分析的答题技巧是相同的，包括勇于承认自身不足、分层作答和适当引申。不过有一点要注意，名言俗语的引申比较随意，社会现象也可以引申，但是不要引申得太远了，否则就会离题。

　　此外，回答社会现象类题目还需要特别注意的一点就是要善于透过现象看本质，也就是说看问题要有深度，要看到一个问题背后的东西。我们以前经常作这样的判断，比如梁思成先生喜欢北京古建筑，我们就判断这个现象反映了他的本质——小资产阶级的情调，封建主义的残余。现在很多深度报道也会揭示一些本质问题，比如三鹿事件除了企业受到利益驱使之外，还包括利益分配格局不合理、检测机制不完善等问题。这样说过于抽象，我们以一个具体例子来说明透过现象看本质的重要性。

　　例：在冉庄地道旧址，中国游人穿和服、日本军服照相，你怎么看?

　　【题目特点精析】 负面的社会现象题，考查考生的分析能力、判断能力。

　　【参考答案】

　　1.(背景)冉庄地道是河北省乃至全国著名的爱国主义教育基地，是著名的抗日战争电影《地道战》中“高家庄”的原型。抗日战争时期，我国人民就是在那里用地道同日本侵略者进行了轰轰烈烈、艰苦卓绝的斗争。它是日本侵略者的残暴与我国人民的爱国精神的见证，是关于那一段历史的神圣记载。

　　2.(批判)而今，竟然有中国游人在这里穿日本军服拍照，这个现象既令人痛心，也令人费解。

　　3.(原因)我认为，这种现象的出现，大致有以下几个方面的原因：

　　第一，有少数游人素质缺失，是非观念不强，在了解了冉庄光荣抗日历史的情况下，仍然穿日本军装拍照。

　　第二，有些人对历史认识模糊，不明真相，忘却了过去沉重的历史，认为地道战是太过遥远的记忆。归根结底，是我国的国民教育存在问题，爱国教育、历史教育还不够深入人心。

　　第三，少部分旅游景区的商家唯利是图，一味迎合游人的喜好，不顾景区爱国主义教育的功能与定位，提供日本军服拍照。

　　4.(措施)对此，我认为需从以下几个方面来解决：

　　第一， 在中小学里加强对学生的爱国主义教育，让学生从小就了解历史，明白纪念那段屈辱的历史是为了今天更好的生活，我们现在的幸福生活来之不易，更应该珍惜眼前的学习机会。

　　第二， 在全社会开展爱国主义宣传教育。充分利用网络、电台、电视台等各种媒体，呼吁人民无论是在和平时代还是在战争时代，都要记住个人的幸福与荣耀跟国家休戚相关。无论何时何地，都应该将国家的利益放在心上，不能做出有辱国格的行为。

　　第三，加强对国家旅游景区的整顿，制止一些不符合社会公德或者低俗的经营行为，比如在抗日基地提供日本军服拍照，对这些缺乏良知的经营者该劝导的劝导，该取缔的取缔。不能因个别人的行为影响景区乃至国家的形象。

　　(二)客观中立

　　在回答面试问题的时候，考生一定要避免偏激，不要带着过重的个人感情色彩去回答问题，而要理性地、客观中立地回答问题。面试中对社会现象的分析是在讨论公共问题，讲道理是讨论公共问题的基本前提。这点说起来容易，做起来困难。因为很多人习惯了对事情进行简单粗暴的道德判断，这种道德判断很多时候是非理性的。

　　面试中经常出现这样的题目。比如一道城管与小摊贩冲突的题目，很多人就一味地批评城管，站在道德的制高点对城管进行彻底的否定。当然，也会有一些人考虑到小摊贩带来的环境卫生和交通问题，不过几乎没有人提到，小摊贩会扰乱市场秩序，损害同类商品经营者的利益。

　　还有发生在北川的花20多亿建地震博物馆一事，消息一出，很多人大骂。后来有专家出来澄清，引来的还是骂声。舆论批评本身没有问题，问题是一些人受到这些看问题简单、片面、肤浅的舆论的引导，在回答面试题目时也只知道批评，根本没有考虑到这个博物馆可能促进的基础设施建设，也没有考虑到它有可能促进科研，推动旅游业发展以及对国民的教育作用。

　　因此，我们在回答问题时应该尽量客观全面。为了加深大家的印象，我们通过两个例子来说明问题。

　　例一：谈谈你对于改革开放30年的理解。

　　【参考答案】

　　改革开放的30年是中华民族伟大复兴之路上辉煌的30年，是值得全国各族人民铭记与歌颂的30年。这30年来，国家各个方面都发生了翻天覆地的变化，成就巨大，举世瞩目。改革开放以来，国力显著增强，经济快速发展，人民生活水平大幅提高，我国得到世界各国的广泛尊重。

　　从一个老百姓的角度来说，这些成就不是虚幻的，而是实实在在地发生在我们生活之中的。比如，辉煌璀璨的2008年北京奥运会，我国成为世界冠军。再比如，我还是小孩的时候，街上多是单车，小汽车很少见，但是现在，城市的马路上全是小汽车在行驶。

　　改革开放的成就巨大，但仍然存在一些不足之处。第一，一部分人先富起来了，还有一部分人仍处于低收入水平，生活相对困难，社会贫富差距拉大。第二，经济发展模式相对落后，一些产业的发展以高耗能、低产出，破坏环境为代价。第三，生态文明建设跟不上物质文明建设。

　　总的来说，这30年是以成就为主，不足为次的。但是我们在看到成就之余，要居安思危，改正不足，不动摇、不懈怠、不折腾，努力实现社会经济全面协调可持续发展。

　　例二：你对一些地方干警招考的高学历歧视有什么看法?

　　【参考答案】

　　对于个别部门招考过程中的高学历歧视这一现象，我们应当辩证地看待。

　　一方面，这种现象有其合理之处，它的出现有一定的现实背景。一些高学历的人往往能力有余，却不安心于某一个固定的岗位勤恳工作，而是过于频繁地跳槽。加之，地方警察的工作比较辛苦，压力较大，危险性也比较高，所以在地方警察的招考中存在高学历歧视现象。

　　此外，有些职位本身对学历的要求并不是很高，而且，过高的学历可能会对人才资源造成浪费。尤其是地方警察岗位，并不需要过高的学历。从这个角度看，在地方警察的招考中存在高学历歧视现象也就情有可原。

　　然而，另一方面，我们还应该看到，这样做不仅破坏了公务员招考公开、公平、公正的原则，打击了考生报考的积极性，还对相关部门自身的发展造成无法估量的消极影响。

　　要改变这一弊端，我们应该从以下几个方面做起：

　　(1)转变认识。随着社会经济的不断发展，社会对政府部门工作人员的要求将越来越高。一个部门要真正实现长远的发展，必须大力引进高学历、有能力的人才。

　　(2)对于在招考过程中存在的地方和部门保护的现象，要严厉批评;对相关部门的领导加强教育，使其认识到这种歧视的危害性;应该从公务员招考的大局出发，从部门的长远利益出发看待问题;拒不改正的，要根据相关规定予以处罚。

　　(3)加大对求职者的宣传教育。求职者，尤其是高学历的求职者，要端正求职态度，充分考虑自己的行为对社会的影响，同时在法律上对违约者应承担的责任作出明确的规定。

　　总之，公务员招考不是个别单位自己的事情，它关系到国家整体的执政水平，关系到国家的稳定和发展，必须慎重对待，将公务员招考的形式和流程更加科学化、合理化。只有这样，才能为国家机关选拔出优秀的人才，为提高政府的执政能力奠定良好的人才基础。

　　常用语言表达

　　(一)破题

　　1.对这个问题(现象)，我是这样看的(我有如下几个方面的看法)：……

　　2.我认为我们应该多角度地看待这个问题：……

　　3.面对这种现象我们应该理性地分析：……

　　4.在……背景下，出现这种现象是正常的，我们应当客观全面地看待：……

　　(二)正+合

　　1.首先，这样的做法是有一定道理的，它不仅可以……而且能够……此外也是……更重要的是……做好上述工作刻不容缓(迫在眉睫/势在必行)。我觉得我们应该在以下几个方面做好工作：(1)……(2)……

　　2.我们需要看到，这种现象对社会具有正面的意义，它主要表现在：第一……第二……这样的现象值得我们提倡，为了很好地推广这样的经验，我们可以采取如下行动：……

　　(三)反+合

　　1.与此同时，这种现象也从侧面反映出了很多问题：一是……二是……三是……要根治这些问题需要在以下几个方面下工夫：一方面……另一方面……在……基础上……

　　2.但是我们还必须看到，这样的做法也会导致一些问题，这些问题包括：(1)……(2)……因此，仅仅是做好上述工作还远远不够，我们还必须……

　　(四)总结

　　1.不管怎样，我们既要……也要……既……又……尽管这当中会存在很多困难，正因为这样，我们才更应该迎难而上，克服困难，提升……促进……

　　2.相信在……之下，在……之下，在……之下，在……我们一定能够……从而营造一个……环境，推动……

　　3.协调好……关系，对于……和……都具有十分重要的意义，我们各方应该本着相互理解、求同存异的原则，妥善处理好……

　　4.要解决好……问题需要我们……我们应时刻以……鞭策自己，必须看到，处理好……是一个系统和庞大的工程，处理好这个问题我们还任重而道远。

　　5.处理好这个问题关系到……关系到……也关系到……在这个过程中，我们必须耐心仔细，充分论证，兼顾到个别和整体，近期与长远利益，妥善解决好这个问题。

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