事业单位医疗系统面试题型 :综合分析之现象类

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　　纵观近几年医疗面试试题，涉及到多种题型，如人际沟通、组织管理、应急应变、自我认知、演讲与情景模拟、综合分析等。其中，出现频率很高的可谓综合分析类题目，这类题目自然是面试中很重要的题型。综合分析类题目分为：现象类、观点类、其他题型。社会现象无处不在，那么见到某一现象，如何去看待，如何去分析，这才是重点。有相当一部分考生面对现象类综合分析题目还是比较头疼，接下来河北华图教育(http://he.huatu.com/)的公考专家将就这一问题进行阐释，为考生进行指导。

　　综合分析就是从整体上把握事物，并能对各部分和各要素进行周密的分析。把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。而其中的现象类题目，通俗来讲，大部分是考察对当前社会热点的看法。
 

　　一、如何辨识现象题

　　所谓现象类综合分析题目，也就是题干中会给出某种社会现象，问题就是考生对该社会现象的看法。形式即是“现象+你怎么看”如：

　　【试题1】你怎么看待医生对患者隐瞒病情?

　　【试题2】当前医患纠纷频发，你怎么看?

　　【试题3】近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象?
 

　　二、现象类答题原则、思路。

　　基本的答题原则：一，态度为先，全面客观;二，职位匹配，阳光思维;三巧用思路，语言。

　　答题结构与思路：一、扣题。可以陈述现象发生的背景，包括国内背景、国际背景等，也可以揭露现象的本质;二、分析。可以分析现象造成的影响，以及现象出现的原因;三、对策。可以谈解决现象中出现问题的措施、提出相关的方案;四、升华。可以结合自身岗位谈如何去做，可以联系政策方针，也可以展望未来的发展方向等。如图：
 

　　三、现象类综合分析答题技巧

　　国家

　　1 主体分析法：

　　主体分析法

　　宏观

　　中观

　　微观

　　社会

　　相关机构、组织、部门

　　个人

　　家庭

　　2 维度分析法：

　　制度、观念、舆论

　　政治、经济、文化

　　执行、监督、礼仪
 

　　四、现象类方法灵活运用

　　【题目】请你谈谈你对当前越来越多的医患纠纷的看法。

　　【河北华图专家解析】

　　【扣题·背景】当前医患纠纷日趋紧张，造成了很多恶性的事件，其原因及解决措施值得我们政府和每个人深思。严重的医患纠纷不仅严重影响医疗卫生的正常诊疗秩序，损害了医院的形象以及医务人员和患者的利益，而且容易引发严重的社会问题。

　　【分析·原因】之所以出现“医患纠纷”，在我看来主要为以下几个方面的原因：

　　第一，医疗体制不完善，这是很主要的原因。

　　第二，部分医院及医务人员没有责任心、沟通的技巧或技术不熟练。

　　第三，法律不健全，执法人员执法不力。

　　第四，信息不对称，有些患者不了解，导致纠纷的发生。

　　第五，新闻媒体的不当渲染。

　　【对策·对策】根据以上几点原因，我们就可以从以下几个方面着手来缓解紧张的医患关系：

　　第一，逐渐完善医疗体制，深化医疗改革。

　　第二，对于医务人员，应当提高医术水平，定期进行培训及考核。

　　第三，对于患者，要加强就医道德的宣传教育。

　　第四，健全法律法规，加大执法力度，对于恶意医闹事件要加大惩处力度，大力打击类似违法行为，净化医疗环境。

　　第五，新闻媒体要正确做好宣传活动，避免失实报道，正确引导民众。

　　【升华·展望】总之，只要我们本着“以救死扶伤为使命，全心全意为患者服务的意识”为原则，加之医疗政策日益完善，我们的医患关系一定能得到妥善解决。
 

　　各位考生一定要重视该类题目，准确掌握关于现象类综合分析题目的题型辨识和解答技巧，多加练习，灵活运用方能有的放矢。
 

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