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　  　医疗事业单位结构化面试题：细节决定成败，你怎么看待这个观点?

　　【题目】细节是魔鬼，很多事由于细节的失误而失败，你怎么看待这个观点?

　　【参考解析】

　　“细节决定成败”作为一个我们耳熟能详的俗语，一直指引着我们的工作，强调着细节的重要性，其对于事情的结果起着关键的作用。“细节是魔鬼，很多事由于细节的失误而失败”，我认为是很有道理的，细节在工作中确实扮演着很重要的作用，影响着成败。

　　早在很久之前就有一些“血的教训”，英国国王理查三世曾面临一场重要的战争，在第四个马蹄铁钉好之前，就匆匆赶赴战场，带着士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。突然间，一只马蹄铁脱落了，战马仰身跌翻在地，国王也被重重地摔在了地上。一见国王倒下，土兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地，在这场战役中，理查三世失掉了整个英国。可见，如果不注重细节，有时候带来的灾难可能是毁灭性的。但是，当你留意细节，你会发现，很多机遇也随之而来，福特汽车的创始人福特刚大学毕业，去汽车公司应聘时，进门前发现门口地上有一张废纸，就顺手把它捡起来扔进了垃圾篓，董事长把这一切都看在眼里。福特刚说了一句话：“我是来应聘的福特”，董事长就发出了邀请：“很好，福特先生，你已经被我们录用了。“这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。可以毫不夸张地说一个细节开启了福特成功之路，足见，细节何等重要。

　　在医院的很多工作，看起来很微小，却与患者的健康息息相关。比如护土穿刺前的轻声问候、药师发药前的禁忌叮嘱等都是一些小而重点的细节，需要我们去耐心对待，而由于医疗工作性质的严谨性，对于医务工作者来说，没有任何事是小事情，故要加倍小心的处理好手中事务。我自身也定会在工作中时刻严格要求自己，多注意细节，多发现患者的需求，提高自己的服务质量，进而带动其他同事，一切从患者出发，一切为满足患者需求，保证工作完成的尽善尽美，更好地为患者服务。

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